Konfektor Systeme
Service und Support

Weiterentwicklung: das System wächst mit Ihrem Betrieb

Ein Betrieb, der sein System ein halbes Jahr nutzt, weiß genau, was ihm noch fehlt. Neue Funktionen, weitere Anbindungen und zusätzliche Assistenten kommen als Erweiterung zum Festpreis dazu und docken an Ihr System an, statt etwas umzubauen. Ihr Konfektor Konzept zeigt jederzeit, was möglich wäre und was es kostet.

  • Es gehört Ihnen.
  • Es läuft bei Ihnen.
  • Sie haben die Datenhoheit.

Software, die nicht mitwächst, wird zum Bremsklotz

Der Betrieb wächst, ein neuer Standort kommt dazu, ein Ablauf ändert sich, ein Kunde verlangt ein Portal. Bei gemieteter Software heißt das: warten, bis der Hersteller die Funktion baut, oder das nächste Paket buchen, das wieder zu neunzig Prozent aus Dingen besteht, die niemand braucht. Bei alter Individualsoftware heißt es: einen Entwickler finden, der den Code versteht, und hoffen, dass er Zeit hat. Beides dauert und in der Zwischenzeit entstehen die nächsten Excellisten.

Erweiterungen, die andocken

Neue Bausteine für Ihr System: ein Kundenportal zum Angebotsgenerator, ein Dashboard zum Firmen OS, eine weitere Automatisierung, eine zusätzliche Anbindung, ein KI Assistent auf Ihren Daten, eine App für die Monteure. Jede Erweiterung wird als Position mit Festpreis, Dauer und adressiertem Nutzen in Ihr Konfektor Konzept aufgenommen. Sie wählen, was in der nächsten Stufe umgesetzt wird, heute einen Teil, nächstes Jahr den nächsten.

Weil Ihr System offene Schnittstellen und eine gemeinsame Datenbasis hat, dockt jede Erweiterung an, statt etwas umzubauen. Sie zahlen für das Neue, nicht für das Umgraben des Alten.

Das Konzept lebt

Ihr Konfektor Konzept ist kein Angebot, das nach der Unterschrift in der Ablage verschwindet. Es bleibt bei Ihnen, wird nach jedem Projekt fortgeschrieben und zeigt jederzeit den ganzen Anzug: was erledigt ist, was noch fehlt und was es kosten würde, mit Stammkundenkonditionen. Größere Wünsche aus dem Ticketsystem wandern als Position hinein. Aus Ihrer Auswahl entsteht der Vertrag und die Umsetzung beginnt wie beim ersten Projekt mit einem Umsetzungskonzept innerhalb von fünf Werktagen.

Nach einem Quartal ohne neue Wünsche fragen wir einmal nach, ob alles noch sitzt und ob sich im Betrieb etwas verändert hat. Mehr nicht.

Für wen die Weiterentwicklung gedacht ist

Für jeden Betrieb, der ein System von Konfektor nutzt und weitere Abläufe hineinholen will. Für Betriebe, deren erstes Projekt bewusst klein war, weil sie erst sehen wollten, ob es funktioniert. Für Betriebe, bei denen sich nach der Einführung neue Wünsche gezeigt haben, was der Normalfall ist.

Was Weiterentwicklung nicht ist

Kleine Korrekturen, ein falsches Feld, eine Regel im Ablauf, ein Anzeigefehler, sind Wartung und im Kontingent enthalten. Weiterentwicklung beginnt dort, wo etwas Neues entsteht. Die Grenze ziehen wir transparent: Was über eine Änderung hinausgeht, bekommt eine Position mit Preis und Sie entscheiden.

Erweiterungen zum Festpreis

Erweiterungen kosten je Funktion 2.500 bis 12.000 Euro, jeweils als Festpreis aus Ihrem Konzept, für Stammkunden mit Stammkundenkonditionen. Größere Stufen, etwa ein Firmen OS auf ein bestehendes Konfektionssystem, werden als Maßposition mit Meilensteinen kalkuliert. Sie erhalten für jede Erweiterung das Nutzungsrecht samt Quellcode wie beim ersten System.

So kann das aussehen

Ein Handwerksbetrieb startet mit einem Angebotsgenerator. Nach einem halben Jahr kommt das Kundenportal dazu, in dem Kunden Angebote mit einem Klick annehmen, danach die Automatisierung für Zahlungserinnerungen. Jede Stufe dockt an die vorherige an, der Katalog und die Kundendaten bleiben dieselben.

Was fehlt Ihrem System als Nächstes?

Wenn Sie schon Kunde sind, steht die Antwort in Ihrem Konfektor Konzept. Wenn nicht, beginnen wir mit einem kostenlosen Kennenlerngespräch.